"Yo le hago el favor"

Quedé de encontrarme con un amigo al final de un congreso que se celebra en Cali. Mientras terminaba, me paré en la parte de atrás del auditorio. Al rato, le pregunté a una de las guías: "¿puedo traer una silla y sentarme acá?"

Respondió. "Ya le hago el favor".

Si alguna respuesta es de mal gusto, es esa. Yo no le estaba pidiendo el favor de que me trajera la silla, sino preguntándole si podía cambiarla de sitio porque todas estaban acomodadas con sus respectivas mesas de trabajo.

La chica debió responder. "Con mucho gusto yo se la traigo".

"fundamentos" de protocolo

Como facilitadora en el tema de protocolo, debo empezar mis clases con unas frases fruto de lo que he ido recopilando. Ellas son:

Así lo he hecho toda la vida.
Ello no es argumento válido. Puede ser que lo haya hecho siempre de manera equivocada.
Ejemplo, la instalación de una tarima muy alta, cuando el acto no lo amerita.

Así lo hacen en Bogotá.
Este concepto me da lástima por aquello de complejo de provincia. Copiamos solo porque lo hemos visto en la capital, como si aquí fuésemos débiles mentales.
Ejemplo, la redacción de las tarjetas de invitación.

Así lo colocan en la Presidencia de la República…
Esta frase es la que más dolores de cabeza me causa. El hecho de que veamos algo y lo aprobemos y copiemos, solo porque así lo hacen en la Presidencia de la República, no garantiza que esté correcto. Es mirar la norma, analizar y proceder...
Ejemplo, la ubicación de las banderas.

Así lo hace don Fulano de tal.
Aunque una persona se desempeñe en Protocolo y lleve muchos años en determinado cargo, no garantiza que sepa.
Ejemplo, la puesta de un mantel blanco en una mesa de honor.

Viene del Club…
Otro concepto errado. Mi consejo es aprender de protocolo para así mismo exigir calidad en el servicio y en la aplicación de las normas. Si nos atiende el mejor club de la ciudad, no quiere decir que el manejo protocolario está asegurado.
Ejemplo, canapés más grandes de lo debido, a los que debemos partir en tres o cuatro bocados.

Así lo hicieron en la empresa XXX
Detrás de las empresas están las personas. No nos dejemos alucinar solo porque es una empresa muy grande o multinacional. ¿saben de protocolo las personas que están detrás de esa empresa?
Ejemplo, la redacciòn de una tarjeta de invitación.

El color de la mesa de honor no “corta”…
Otro concepto de "decoradores". En protocolo se manejan los colores como códigos para que signifiquen, sin tener en cuenta que cortan o no con el entorno.
Ejemplo, color de una mesa de honor con la alfombra.

¡Se ve divino!
Una frase muy usada, pero que no tiene validez en casos de protocolo. Está bien que tengamos en cuenta la estética en la escenificación de actos, pero el efecto "divino", puede ser simplemente el resultado.
Ejemplo, un mantel de encaje de brujas en una mesa de honor.

No se dieron cuenta…
Claro, si no se dieron cuenta, es porque no saben.
ejemplo, banderas mal ubicadas.

Conductores

Por esas cosas del destino, ayer me trasladé desde el Centro de Eventos Valle del Pacífico hasta Cali, en un bus que transportaba a los integrantes de un evento que finalizó, convocado por la Cancillería colombiana y con asistentes provenientes de todos los países de Suramérica. Del Centro de Eventos a Cali existe una distancia más o menos de 20 minutos.

Primero, el aire acondicionado tardó en hacer sus efectos y el calor era insoportable y, segundo, la música a todo volumen y con temas y ritmos poco "elegantes" o para otras circunstancias.

Por ser de aquí, aunque no pertenecìa al congreso, me dirigì al conductor para comentarle sobre el aire acondicionado y la música que estaba a todo volumen y un poco "montañera"* para la clase de pasajeros.

El conductor me dijo: "entonces qué mùsica pongo, si las que están sonando son baladitas" ¿baladitas? Ningunas baladitas, sino música de mal gusto. Què pena, pero por favor cámbiela que me da verguenza con los visitantes. La cambió por vallenato y el volumen seguía igual.

Después, preguntó el conductor que quiénes se quedaban en un determinado hotel. Nadie oyó por el volumen de la música. Claro. De nuevo, entonces, me paré desde la última banca hasta donde él para decirle que la música no permitía ni oir ni conversar. Entonces, la apagó.

Cuando me regresé a mi banca, oí exclamaciones de tranquilidad por la paz que se sentía.

Lo anterio me hace pensar que, cuando tenemos visitantes, tendremos la cortesía de estar presentes en el momento de su llegada y acompañarlos en el bus, pero también al momento de su regreso, cuando ya finalice el evento. No es despacharlos con el conductor que, con seguridad, en la gran mayoría de las veces, no tiene entrenamiento para los casos que menciono.

*Montañero es un término que usamos aquì, para indicar que algo está de mal gusto.

"Errores del hombre en su relación de pareja"

Tomado del diario El Pais de Cali

Por: Gonzalo Gallo.
Oasis
Julio 25 de 2008
Errores del hombre en su relación de pareja según el terapeuta de pareja John Gray:

- No escucha, se distrae con facilidad y no hace preguntas que muestren su interés y atención.

- Toma los sentimientos de la mujer en forma literal, la corrige y da consejos, porque cree que ella pide soluciones.

- Cuando escucha luego se enoja y la culpa por perturbarlo.

- Minimiza los sentimientos de ella y sus necesidades de pareja. Cree que los hijos y el trabajo son más importantes.

- Cuando ella está perturbada él explica por qué él tiene la razón y por qué ella no debería estar así.

- Después de escuchar entra en un mutismo desesperante o se aleja.

Es importante conocer el modo tan diferente como sienten y se comunican ambos sexos para poder salvar el amor.

El hombre y la mujer conviven bien y se enriquecen mutuamente si aprenden a conocerse y a comunicarse.

"Protocolista"

Hace algún tiempo, tuve la ocasión de participar en la parte protocolaria de una asamblea de una empresa de Cali.

Todo estaba listo. Llegaron los intergrantes de la mesa de honor a la tarima respectiva. Les iba a indicar sus puestos, cuando uno de los integrantes, de un momento a otro les indicó: "tú allí, tú acá, deja que fulano se siente allá, tú hazte enseguida de..."

¿Yo? estupefacta. El exministro se habìa convertido en protocolista de un momento a otro, pero con el agravante de haber ubicado a todos por "capricho" y no con el protocolo debido tanto que, el invitado de honor, quedó en el centro, de presidente de la mesa y lo notó.

En consecuencia, zapatero a tus zapatos.

"El P.... de Colombia"

El sábado pasado, en Consejo Comunal celebrado en Aguadas, nuestro presidente, Álvaro Uribe Vélez, recibió la "Gran Orden del Sombrero Aguadeño en su grado de Oro"; fue declarado "Gran Hijo Adoptivo de Agudadas" y firmò en el "Libro de Oro" de la Alcaldía.

Una parte de la Resolución respectiva dice:

“Conferir, a nombre del pueblo de Aguadas, la ‘Gran Orden del Sombrero Aguadeño en su Grado de Oro’ al excelentísimo señor Presidente Álvaro Uribe Vélez, como reconocimiento sincero a su admirable y extraordinaria obra de gobierno”.

“La historia de la Nación registrará en sus gloriosas páginas el nombre ilustre de su Primer Mandatario, como el gobernante que ha devuelto al pueblo colombiano la fe en los principios democráticos de su Constitución, la confianza en la seguridad ciudadana y la firme esperanza de una paz duradera, a cuya sombra el progreso y la grandeza de Colombia se consolide y fructifique”.

Durante la condecoración, la comunidad resaltó que por primera vez la historia aguadeña registra la visita oficial de un Presidente de la República en ejercicio.

La Gran Orden del Sombrero Aguadeño fue creada a través del Decreto número 083 del 27de diciembre de 1980, para exaltar la virtud y la obra de aquellas personas o instituciones, propias o foráneas, que, haciendo gala de amor y civismo, se vinculan al progreso espiritual o material de la tierra aguadeña.

Hasta aquí todo bien, con excepción de "Excelentìsimo señor Presidente",según Decreto 1678 de 1958.

Al finalizar el Consejo Comunal, el Gobernador de Caldas, de nuevo mencionó la entrega de la Orden e hizo referencia al término "El Putas de Aguadas" y que así como existía este término, él quería que el presidente fuese "El Putas de Colombia".

Existen términos que solamente los entienden los de su propia cultura, en el sentido que se les quiere dar, obviamente. En otras partes o en la misma, pero con gente extraña, pueden sonar fuertes.

"El Putas de Aguadas" hace referencia al diablo de los arrieros; ellos dicen que lo que no haga el Putas, no lo hace nadie; tiene por él una especie de temor y fe mezclados, y siendo su enemigo natural, quieren tenerlo al mismo tiempo de su parte.
Con su vocabulario insólito arrean las muladas, permanente oración que camina bajo el peso de los fardos, mientras los arrieros hieren el aire con silbidos, restañan los zurriagos y gritan burdas palabras o versos injuriantes y desabridos, como:
arre mulitas___que vamos pal puerto___con la boca cerrada___y el culo abierto.
Cuando el camino está hecho un lodazal, le hechan la culpa al Putas; cuando se rueda una mula, dicen que se la llevó el putas; cuando se cae en un tremendal hay que levantarla antes de que se la lleve el Putas.
Cuando los arrieros ven una hembra gustadora, dicen que es más bonita que el Putas y si no lo es; pues que es más fea que el Putas; y cuando los coge la noche antes de toldar o llegar a la posada, exclama: ¡Nos llevó el Putas!.
En cuanto a su lugar de origen, se dice que el Putas es de Aguadas Caldas.--- tomado de Chispaisas.

Con padres paisas, desde chica supe que decir "El Putas" era invocar al demonio. En consecuencia, no estoy de acuerdo con que al Presidente se le trate de esa forma. Repito, hay palabras que solo las entienden y les suenan bien a los de su propia cultura, pero a los demás no. Es el caso de "su mercé" vocablo que suena bien en Bogotá, pero que a nosotros en Cali nos suena de la época colonial; lo mismo la palabra "berraco" o "berraquera" que se utiliza en Cali, pero suena fuerte y fatal en otros lugares.